Местная группа CERT немедленно начала поисково-спасательную операцию. Дюжина добровольцев организовала поиск в разных частях ледника. Через несколько часов, несмотря на темноту и труднопроходимую местность, они смогли найти и благополучно спасти Назанин.

Вернувшись с помощью добровольцев CERT в долину, Назанин рассказала: «Я даже не надеялась получить какую-либо помощь на леднике, в таком удалённом месте. Когда я увидела группу спасателей, идущих ко мне ночью с фонарями в руках, я не смогла сдержать своих эмоций, начала громко смеяться и почувствовала себя так, будто заново родилась. Это был один из самых счастливых моментов в моей жизни. Я была поражена, увидев таких молодых и хорошо подготовленных добровольцев в этом отдалённом районе. Как туристка я очень благодарна за быструю помощь, которую они мне оказали, и очень ценю то, что они делают для жителей посёлка и других путешественников».

Подготовленные Агентством Ага Хана Хабитат группы, в составе которых насчитывается около 6000 человек, работают по всей стране над устранением последствий любых чрезвычайных ситуаций и обеспечивают готовность к ним на местном уровне. Это часть общинной программы по борьбе с природными и техногенными катастрофами, которую AKAH осуществляет уже более 20 лет в рамках своего подхода к управлению рисками стихийных бедствий на базе местных сообществ. Группы CERT являются краеугольным камнем этой модели, обеспечивая на уровне посёлков потенциал реагирования, способный спасать жизни и имущество людей в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

Для Назанин Моти их присутствие в этом отдалённом регионе стало настоящим спасением. «Их работа определённо сделала этот горный район более безопасным для таких путешественников, как я», — отмечает она.