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dhrc - Services we offer

Services proposés

Pour le Centre de ressources en télésanté du Réseau Aga Khan de développement (AKDN dHRC), chacun devrait avoir accès à des services de santé sûrs, de haute qualité, peu coûteux et équitables. Les activités de télésanté du Centre dans les pays à revenu faible et intermédiaire comme l'Afghanistan, la République kirghize, le Pakistan et le Tadjikistan en Asie, et le Kenya et la Tanzanie en Afrique, rendent les soins de santé plus accessibles aux communautés qui en obtiennent difficilement et renforcent les capacités professionnelles des prestataires de soins de santé, ainsi que les systèmes de santé. Il travaille en étroite collaboration avec ses clients afin de comprendre et d'identifier leurs besoins en télésanté et de leur fournir des solutions de télésanté personnalisées, mesurables et évolutives qui les aident à atteindre leurs objectifs en termes de soins de santé. Le Centre soutient ses clients à différents niveaux d'un projet ou d'un programme de télésanté.

 

Voici les différents services proposés par l'AKDN dHRC :

PLANIFICATION DE PROGRAMMES

Évaluation des besoins
Des évaluations en matière de télésanté sont effectuées afin d'aider les clients à comprendre la signification et la valeur de celle-ci, les lacunes du système de santé et les exigences techniques et programmatiques d'un programme de télésanté efficace.

Projets de recherche, cours de télésanté et diffusion des informations
Des projets de recherche sont élaborés à l'attention des agences donatrices, des cours de télésanté sont préparés et des informations sur les nouvelles tendances et les développements dans le domaine de la télésanté sont transmises aux intervenants.

Stratégies de télésanté
Des stratégies de télésanté sont développées par pays et par région et comprennent des objectifs à court et à long terme et des plans de travail permettant d'atteindre les objectifs des clients en matière de télésanté.

ARCHITECTURE ET CADRE DE LA TÉLÉSANTÉ

Architecture de la télésanté
L'AKDN dHRC met en pratique son architecture d'entreprise de télésanté protégée par droit d'auteur afin de développer des architectures de télésanté personnalisées pour les institutions concernées. Ce service est réparti en trois domaines :

  • Architecture d'entreprise de la télésanté : développer et maintenir les capacités commerciales en conformité avec la stratégie de l'entreprise et contribuer à la stratégie et aux plans mis en place.
  • Architecture technologique de la télésanté : déterminer les besoins technologiques et fournir la technologie appropriée.
  • Architecture fonctionnelle de la télésanté : identifier les fonctions, les interactions, les processus opérationnels et les besoins informatiques de l'entreprise.

L'AKDN dHRC collabore avec des instituts d'enseignement et de recherche afin de développer des applications et des produits de télésanté novateurs et centrés sur le client. Il aide également ses clients à développer des modèles commerciaux et à optimiser l'expérience client.

EXPERTISE-CONSEIL
Des conseils stratégiques sont fournis au client afin de faciliter le processus de sélection des produits et des prestataires pour toutes les mises en pratique et solutions de télésanté dont il a besoin. Le Centre offre également des services d'assistance technique.

RENFORCEMENT DES CAPACITÉS EN MATIÈRE DE TÉLÉSANTÉ

Cours accélérés de télésanté (sur place)
L'AKDN dHRC forme les personnels de soins de santé pour leur permettre d'adopter et de mettre en pratique la télésanté et d'en mener à bien les activités.

Cours avec certification en télésanté (en ligne)
L'AKDN dHRC a développé un cours en ligne avec certification en télésanté. L'objectif est d'accroître la sensibilisation des professionnels de la santé à la télésanté, de renforcer leurs capacités et de leur permettre de mettre en œuvre de manière efficace des solutions et des activités de télésanté.

SUIVI ET ÉVALUATION

Suivi et évaluation des programmes
Des cadres logiques sont préparés en se basant sur les besoins spécifiques des programmes, afin d'aider les clients à suivre et évaluer leurs programmes de télésanté.

Formation sur le suivi et l'évaluation des programmes de télésanté
Des formations sur le développement, la mise en pratique et la mesure du cadre logique de télésanté sont proposées.